5. února 2012
Externí správa IT - Outsourcing IT

Zajišťujeme komplexní správu počítačových sítí včetně veškerého příslušenství. Externí správu realizujeme buď na základě smluvní spolupráce, nebo formou jednorázových zásahů u klienta. Rovněž poskytujeme IS/IT podporu jednotlivých projektů (např. při stěhování či zakládání nové pobočky firmy).

Soustřeďujeme se hlavně na malé a střední společnosti v Brně a okolí a Jihomoravském kraji.

Výhody outsourcingu IT (externí správy)

  • vzdálená správa - většinu případů lze řešit vzdáleně, výjezdy techniků jsou tak omezeny na naprosté minimum;
  • smluvní spolupráce i jednorázové zásahy - pro poskytování IT podpory není nutné mít podepsanou smlouvu;
  • helpdesk - on-line systém pro zadávání a řešení požadavků na podporu; přehled o rychlosti reakce a řešení požadavku; snadná identifikace problémových zařízení a uživatelů;
  • dostupnost a zastupitelnost - disponujeme vícero techniky, kteří se vzájemně zastupují
  • znalost nejnovějších technologií
  • školení a certifikovaní pracovníci

Našim klientům jsme schopni v případě výpadku jejich zařízení zapůjčit notebook, monitor či tiskárnu.

Činnosti, které jsou součástí externí správy

  • SERVERY – správa aplikací, databází, uživatelů, mailových schránek, virtualizace
  • SÍŤOVÉ PRVKY – konfigurace síťových prvků, vytvoření VLAN prostředí
  • FIREWALL – zebezpečení firemní sítě proti útokům a nastavení její dostupnosti pouze pro autorizované uživatele
  • BEZDRÁTOVÉ SÍTĚ A HOTSPOT – konfigurace WiFi sítě a to i jako hotspotu pro Vaše partnery a klienty
  • DISKOVÉ POLE – nastavení datových uložišť, nastavení zálohování, ukládání dat z kamerových systémů
  • NOTEBOOKY a PC – instalace notebooků a počítačů, zabezpečení antivirem a nastavení aplikací
  • TISKÁRNY – instalace tiskáren, kopírek a faxů s možností sdílení pro všechny uživatele
     
Reference

Ceník služeb - externí správa, outsourcing IT

  Ad hoc AC01 AC02 AC03 AC04 Jiné sazby
Minimální plnění za měsíc 0,- 1.500,- 3.000,- 5.000,- 10.000,- Dle individuální domluvy
Hodina práce - PC a periferie 650,- 630,- 600,- 580,- 580,-
Hodina práce - server a sítě 1.000,- 950,- 900,- 850,- 750,-
Výjezd v rámci Brna (cena za výjezd) 350,- 300,- 300,- 300,- 300,-
Výjezd mimo Brno (cena za km) 12,- 9,6,- 9,6,- 9,6,- 9,6,-
 
Další podmínky:
  • počítá se každá započatá čtvrthodina
  • práce v nepracovní dny a mimo dobu určenou smlouvou - příplatek 50%
  • reakční doba do 3 hodin od nahlášení – příplatek 40%
  • nevyčerpaná částka v daném měsíci se převádí do dalšího měsíce, max. však do následujícího měsíce

Práce na serveru zahrnuje:

  • instalace a implementace serveru
  • práce s doménou
  • nastavení/změna MS Exchange
  • instalaci a nastavení služeb na serveru
  • instalace a nastavení síťových služeb a firewall
  • změna bezpečnostních politik
  • ostatní zde nevyjmenované práce, které se provádějí na serveru (fyzickém či virtuálním) zákazníka
     

Tento ceník je platný od 1.11.2009, všechny ceny jsou uvedeny bez DPH dle platné sazby.
 

Copyright 2009 by ACONTE, s.r.o.